Пассажирам Услуги

Бюро находок

Теперь найти утерянные вещи в терминале (кроме зон таможенного контроля) или на привокзальной площади стало проще: нужно обратиться в «Бюро находок» аэропорта Шереметьево по тел.: +7 (495) 578-80-16

При обращении в «Бюро находок» необходимо точно описать потерянную вещь, указать дату, время и предполагаемое место (терминал, борт самолета) потери, а также отличительные визуальные характеристики вещи. После идентификации узнать у сотрудника «Бюро находок» номер, под которым хранится вещь.

Получение забытых/найденных вещей производится по заявлению пассажира при наличии удостоверения личности.

Правила выдачи забытых и найденных вещей и предметов на территории аэровокзала и привокзальной площади:

Забытые вещи хранятся бесплатно в течение двух календарных суток. За выдачу вещей, срок хранения которых превышает 2-е суток, взимается плата, согласно утвержденному прейскуранту.

Прейскурант.

Правила выдачи забытых и найденных вещей и предметов в камере хранения багажа АО «МАШ».


Бюро находок расположено на 1-ом этаже Терминала F
Информацию о забытых/найденных вещах можно получить по телефону:+7 (495) 578-65-65; +7 (495) 578-80-16;
Режим работы — круглосуточно, без перерывов.

Узнать информацию об утерянных вещах на борту самолета, кроме а/к ПАО «Аэрофлот» (SU) можно в камерах хранения невостребованного багажа аэропорта Шереметьево по тел.: +7 (495) 578-74-64

Узнать информацию об утерянных вещах на борту самолета а/к ПАО «Аэрофлот» можно в lost-and-found и камерах хранения невостребованного багажа а/к ПАО «Аэрофлот».: +7 (495) 753-86-41; +7 (499) 500-65-52